État des relations publiques : Muck Rack

Les professionnels des relations publiques sont toujours confrontés à des défis dans l'industrie en raison d'une économie en difficulté. Les marques sont plus préoccupées par le fait d'avoir suffisamment de ressources (55 %) que leurs homologues des agences (42 %) et toutes deux prévoient que les budgets resteront les mêmes l'année prochaine, les marques étant plus susceptibles de dire que leur budget diminuera, selon les nouveaux résultats d'une enquête de Muck Rack. En outre, plus de 70 % prévoient que la sécurisation des médias gagnés deviendra plus difficile au cours des cinq prochaines années, et plus de la moitié s'inquiètent de faire en sorte que les journalistes répondent aux présentations.

Muck Rack, la plateforme de gestion des relations publiques (PRM) qui aide les organisations à trouver les bons journalistes pour présenter, surveiller et rendre compte de la couverture médiatique et prouver la valeur des médias gagnés, a publié son cinquième rapport annuel sur l'état des relations publiques qui a interrogé 1 034 professionnels des relations publiques et de la communication pour fournir des informations sur l'état actuel de l'industrie, ainsi que des prévisions pour l'avenir.

"Les résultats de notre enquête montrent que plus de la moitié des professionnels des relations publiques estiment que le terme" relations publiques "doit être redéfini plus largement et nous constatons une augmentation de l'adoption de la technologie, en particulier avec l'IA et la technologie des relations publiques", a déclaré Gregory Galant, cofondateur et PDG de Muck Rack, "Cela indique que nous atteignons actuellement un véritable point d'inflexion pour l'innovation et le changement dans l'industrie."

Priorités + défis de l'industrieLes médias et les relations publiques continuent d'être considérés comme essentiels au succès de l'entreprise, 42 % des répondants déclarant qu'ils informent les dirigeants chaque semaine sur les efforts et 90 % affirmant que la direction comprend au moins assez bien leur travail.

La communication interne reste une priorité pour les marques, 44% déclarant que le temps qu'elles y consacrent augmente.

La diversité continue de faire défaut dans l'industrie. Environ un tiers des professionnels des relations publiques interrogés déclarent que leur lieu de travail a peu ou pas de diversité, et plus de la moitié disent qu'il y a peu ou pas de diversité au sein de l'équipe de direction.

Préférences en matière de relations avec les médias La mesure des efforts de relations publiques reste le meilleur moyen de montrer le succès, avec 31 % des professionnels des relations publiques qui classent les articles comme leur indicateur le plus utile.

Quatre-vingt-neuf pour cent disent qu'un e-mail personnalisé 1: 1 est la méthode de présentation préférée. La majorité vise également à ce que les pitchs soient inférieurs à 300 mots et envoyés le mardi avant midi, avec des suivis envoyés trois à six jours plus tard.

La majorité des professionnels des relations publiques proposent quatre types de médias : en ligne/numérique (90 %), magazines (66 %), journaux (63 %) et télévision (52 %). Twitter (diminution de 10 %) et les appels téléphoniques (diminution de 9 %) perdent leur attrait en tant que canal de promotion par rapport à l'année dernière.

Technologie de flux de travail et utilisation socialeLes professionnels des relations publiques adoptent de plus en plus la technologie des relations publiques. Les bases de données médias sont l'outil privilégié pour trouver des journalistes, en hausse de 10% par rapport à l'année dernière. Alors que 68 % des professionnels des RP préfèrent stocker les listes de médias dans des feuilles de calcul, presque la même proportion (64 %) déclare préférer utiliser un logiciel de RP dédié.

LinkedIn est le nouveau premier réseau social pour les stratégies de communication, bondissant de 11% par rapport à l'année dernière. Twitter, qui occupait la première place l'an dernier, a chuté de 5 %.

Téléchargez le rapport complet pour en savoir plus sur l'état actuel des budgets, des salaires et des mesures dans l'industrie. Vous souhaitez en savoir plus sur Muck Rack ? Demandez une démo dès aujourd'hui !

MéthodologieL'enquête auto-administrée a recueilli 1 034 réponses du 31 mars au 25 avril 2023. La plupart des répondants provenaient de journalistes basés aux États-Unis, avec une représentation supplémentaire d'Europe, du Canada et d'Asie.

Connectez-vous au podcast MTC pour les tendances visionnaires de Martech.